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    2022雷軍年度演講全文:穿越人生低谷的感悟

    2022/08/12 16:49      投資界   


      2022年8月11日晚7點,小米十二周年,雷軍年度演講“永遠相信美好的事情即將發生”如約而至。在近三小時的發布會中,雷軍講述了他人生中多次經歷的挫折與迷茫,并分享了穿越人生低谷的感悟。

      發布會上,雷軍為大家帶來了小米 MIX Fold 2、小米 Buds 4 Pro、小米 Watch S1 Pro、小米平板 5 Pro 12.4、Redmi K50至尊版等重磅新品。

      還有更讓人驚喜的One More Thing:小米自動駕駛技術CyberOne全尺寸人形仿生機器人。

      此外,雷軍還宣布了「 小米科技生態 」的全新理念,小米正在構建不斷延展的科技場景,并提供了豐富的智能終端和服務。圍繞人的生活和工作,更好為人服務,緊密連接人和萬物。

      12歲的小米,和大家一起,始終保持對這個世界的熱愛。人生很長,無論如何,讓我們保持信念,永遠相信美好的事情即將發生。

      以下是雷軍公開演講全文,與你分享。

      

      大家好,今天是我第三次年度演講。

      這三年來,全球發生了巨大的變化,已經深刻地影響了我們每個人的生活和工作。

      如何面對這些連續不斷的巨大變化,不少人感到迷茫,甚至非常焦慮。

      今天的演講,我們就不聊小米,聊點不一樣的話題:我是如何穿越人生低谷,又從中獲得了哪些重要的感悟。

      這次我聊三個故事,第一個故事就是,我在非常年輕的時候就遭遇了“產品失敗、業務崩盤、公司差點關門”的困境。

      故事要從三十年前說起。

      DOS時代WPS非常流行,幾乎裝在中國每臺電腦上,金山如日中天。

      同時也有很大的隱憂,微軟已經帶著 Windows 和 Office 進入了中國市場。我們要盡快研發出新的辦公軟件,才有機會正面和微軟Office抗衡。

      初生牛犢不怕虎,我們也沒有細想,直接開干,還給項目取了一個氣勢磅礴的名字,叫“盤古”,我們希望盤古在 Windows 平臺上開天辟地,能把 WPS 輝煌推到一個新的高度。

      一個國內小公司,要抗衡微軟,這個難度真的不是一般的大。為了這個宏偉的夢想,我們壓上了幾乎全部的家底,抽調了幾乎所有的程序員,沒日沒夜,干了整整三年。到了1995年4月,盤古終于發布了。

      閉關3年,只等大成的這一天,我們連慶功宴都提前精心準備好了。

      01生死關頭

      1.1盤古受挫

      但誰也沒有想到,銷量極為慘淡,不及預期的十分之一。

      我的心態直接崩了,同事們的心情也從云端直接跌落到了谷底。

      沒有辦法,我拼命給大家打雞血,鼓勵大家繼續奮斗,就這樣,我們堅持到1995年底1996年初,盤古依然沒有任何起色。

      更大的麻煩是,WPS 也賣不動了,收入銳減。

      公司到了生死存亡的關頭。

      那年我26歲,擔任北京金山的總經理,第一次面對這樣的困局,有點束手無策。

      每到發工資的那天,都是我最難熬的時候。我記得,最慘的時候,賬上只有十幾萬,眼看著下個月就發不出工資。

      同事們也都很絕望,不少人離開了,辦公室開始有點空空蕩蕩的。那個時候我經常徹夜睡不著。我還記得,好多個晚上,我獨自坐在沙發上,靜靜的看著窗外,眼睜睜地看著對面樓里的燈一盞一盞熄滅,再看著天色一點一點亮起來。這種痛苦,只有經歷過的人,才真的明白。

      1.2站店的故事

      金山這樣的金字招牌,盤古這么好的產品,怎么可能賣不動呢?

      我有點想不通,下定決心要“一桿子捅到底”,到第一線去把問題搞清楚。

      我決定親自去站店賣貨。站店賣貨,剛開始我信心十足。我特意選了當時中關村最大的一家軟件店。雖然沒有銷售經驗,但產品是我們自己做的,我相信我自己肯定沒問題,一定可以搞定。

      每個客戶進店,我像見到親人一樣,直接迎上去,熱情接待,細心講解。有時候,一個客戶,我能滔滔不絕的講上半個小時。一遍又一遍,一整天講了八個小時,講得口干舌燥,也累得暈頭轉向。當晚回家,連飯都不想吃,直接躺在床上就睡著了。

      我是一個程序員,每天都坐在電腦前寫程序。第一次站店,就站了八個小時。辛苦的程度,大家想想就可以理解了。

      如此辛苦的一天,業績如何呢?

      真的不好意思說,我一套都沒有賣出去。

      “一定是運氣不好”,我給自己打氣,畢竟是頭一次干,沒關系,第二天繼續努力。

      第二天,同樣八個小時站下來,還是一套沒有賣出去,我就有些懵了。

      到了第三天,依然顆粒無收,尤其是看到其他店員成了一單又一單,我都有點懷疑自己了,真心覺得銷售不簡單。

      第四天,我干脆就不賣貨了。干什么呢?看看別人是如何賣貨的。于是,我跟著店里最好的銷售轉了一整天,還真學了不少東西。比如說,我一見到客戶,就會滔滔不絕,而他,其實話并不多,先聽聽客戶的想法,再順著客戶說。我懂技術,總是希望把技術講明白,反而容易把問題講復雜了,而他,總是拿著產品或者宣傳頁,三言兩語,客戶就明白了。讓我最羨慕的是,他和客戶交流輕松自如。對我來說,和陌生人交流,始終是個巨大的挑戰。

      第五天,我一邊琢磨一邊練,到了中午,終于開張了!

      那一瞬間,我激動得就像贏得了整個世界一樣。

      我逐漸找到了跟客戶溝通的感覺,自信心也開始恢復了。

      第五天、第六天,我的業績逐漸好起來。

      第七天,我居然成為了店里的銷售冠軍,太不可思議了!

      1.3站店的收獲

      講到這里,大家可能會覺得我在講“一個促銷員七天速成”的故事。

      其實,這是“一個研發負責人在產品失敗后,深入銷售一線,站了七天店面”的故事。

      站店,非常累,但收獲巨大。

      給大家舉個例子。那個時候,電腦剛剛開始普及。站店那幾天,每天總有幾個客戶,一進店就問,有沒有電腦入門的軟件。

      我有點想不通,學電腦,買本書看不就行了,為什么還要買個軟件教嗎?我總是非常耐心勸他們,“確實沒有這樣的軟件,你出門左轉就是一家書店,買本書跟著學就好了”。

      直到被問了很多次以后,我終于恍然大悟,既然這么多人想買,做一個不就完了嗎?說實話,和盤古一比,這類軟件確實沒啥技術含量,我們立刻開發了一個,就叫《電腦入門》,以最快的速度推向市場。結果大獲成功,迅速就上了軟件暢銷排行榜。

      這7天的站店賣貨,我學會了:作為一個工程師,一定要做用戶需要的產品,而不是做那些看起來只是高大上的產品。只要能做出用戶想要的產品,銷售就不是問題。有了這樣的頓悟,再做產品就容易了。后來,我們陸續發布了《金山詞霸》《金山毒霸》等十多款成功的軟件。

      回頭再看盤古的問題,原因非常簡單,就是因為“閉門造車”。

      我非常慶幸,如果不是這次危機,我可能完全沒有機會補上這么關鍵的一課。

      這次站店經歷,也成為了我日后職業生涯中最寶貴的財富。

      站過店之后,再去逛店,感覺就完全不同。

      我逛店就不僅僅在看商品,也在琢磨別人的店面,比如裝修、動線、貨架、堆頭、海報等等,開始有點“內行看門道”的感覺了。從那以后,無論多忙,我一定會抽空到店里去轉轉。哪怕到國外出差,也會千方百計到當地最好的零售店去學習一下。我對零售行業有了一定的了解。

      就這樣,金山找到了活下去的路!

      但我自己卻陷入了新的迷茫,開始了我人生最灰暗的一段時間。

      02迷失彷徨

      2.1泡酒吧

      那時候,我一直沉浸在盤古失敗的情緒中,非常低落。

      和微軟抗衡,完全看不到贏的希望。如果只是做一家掙扎活著的公司,這絕對不是我的追求。

      我徹底失去了理想,4月底,直接交了辭職信。求伯君反復挽留我,最后決定,讓我先歇半年再說。

      面對這樣的人生逆境,這里問大家一個問題:你們是如何解壓的?

      當時,我的方法就是經常和幾個朋友去泡吧。那時,蹦迪特別風行,我們能瘋狂蹦一晚上,都不怎么歇的。

      也是這個階段,我開始喜歡上了重金屬搖滾。之前完全不能接受,但現在不一樣了,沉浸在音樂中,能讓自己暫時忘掉所有的煩惱。

      那段時間經常泡吧,我還真的琢磨過,是不是干脆轉行,在三里屯也開家酒吧。

      2.2BBS論壇

      很快,我就找到了更有趣的事,那就是BBS。

      我有了足夠多的時間,整天泡在 CFIDO BBS 上。那時候,互聯網還沒普及,CFIDO是愛好者自建的電話撥號連接的網絡,聚集了國內一大群極客。上BBS,可以自由自在地和遠方朋友交流,這在當時,是件非常神奇的事情。這種神奇感,就特別像今天的元宇宙。

      就這樣,我找到了新的寄托。

      那時候,在論壇發帖,要求還是蠻高的。大家都是撥號上網,上網費特別貴。如果你總是發水帖,就一定會被痛罵的。當時我有足夠的時間認真準備每條帖子。而且我有個特別強的優勢,就是打字超快,多的時候一天就能寫一百帖。其中最長的一個帖子,從晚上寫到天亮,大約有上萬字。直到今天,在網上還能搜到幾篇我當年寫的帖子。

      就這樣,我的發帖量,經常都排在全站飆信排行榜上的前幾位。像我這樣瘋狂的人其實還不少,當時我在論壇中認識一個朋友,每天也是上百帖,他打字也很快,但他不會盲打,只會用兩個手指打字,彈指如飛,號稱“二指禪”,據說打壞了好幾個鍵盤。

      帖子寫得多了,我就成了版主。大家別看版主官不大,事還不少,有點像今天的“群主”。首先自己要發帖,接著要拉一大幫朋友來玩,還要負責搞氣氛。最難的是,大家因為觀點不同經常吵架,解決網友各種糾紛就成了版主最重要的工作。

      為了當好版主,我經常早上7點就開始上網,一直忙到凌晨,好像比上班還累。不過,過得非常充實。

      有朋友認為我在逃避現實、不務正業,甚至有人為我惋惜,覺得我是在浪費生命。對于這種關心,我非常感謝,但并不是特別認可。

      這半年,沒有任何目的,非常純粹的玩,玩得也特別開心。

      就是在這樣放松的氛圍里,我的情緒也在一點點恢復。

      2.3意外收獲

      多年以后,我才明白了這段經歷真正的價值。

      2010年我創辦小米,第一步要先把論壇做好。我們非常順利,不到一年就成了最火的手機發燒友論壇。怎么做到的?其實沒啥,就是靠當年玩BBS當版主時學會的那幾招。

      很多人總覺得,看小說、上網、打游戲只會玩物喪志。

      我個人的體會是,只要有一定的自制力,娛樂也是很好的學習方式。

      不帶任何目的,學起東西來,反而特別輕松,也特別快。

      不過,玩也要玩出點名堂,不要瞎玩,瞎玩只是浪費時間。

      當年在BBS上,我還認識了不少朋友,有的到今天,非常成功:

      有一位,在一家叫潤迅的尋呼機公司做程序員,叫馬化騰;

      還有一位,在寧波電信局做工程師,叫丁磊。

      當年他們為什么有那么高的熱情、那么多的時間泡論壇,我沒有問過。

      但我相信,這段經歷,對他們后來的事業有著決定性的影響。

      沉浸在論壇的這半年時間里,逐漸恢復了狀態。1996年11月,我結束了半年假期,正式回歸了金山。

      主要原因,還是放不下民族軟件這份光榮與夢想。

      我們下決心,要跟微軟打一場“持久戰”:一邊在辦公軟件的正面戰場和微軟死磕,一邊做各種應用軟件和游戲,賺錢養家,以戰養戰。

      一家差點關門的小公司,經過二十多年的苦心經營,重新崛起了。

      到今天,WPS 月活躍設備數超過了5億。

      我為 WPS 取得的成就感到特別自豪。

      我們在網上找到了將近20年前的采訪視頻,大家一起看下。

      03錯失互聯網

      3.1環境變了

      就在我埋頭重整金山的時候,外面的世界已經天翻地覆:

      大洋彼岸,網景1995年上市,雅虎1996年上市……互聯網的第一波浪潮已經蓬勃發展。

      很快,國內也開始了,1997年網易創辦,1998年騰訊創辦,中國互聯網第一波浪潮洶涌而至。

      而我忙著做軟件,不知不覺,與這一波浪潮擦肩而過。

      直到1998年10月,我才真正意識到這波浪潮已不可阻擋。我說服董事會,我們可以采用收購方式快速出擊。

      這些年來,網上有很多傳言,有的說馬化騰剛創業的時候要把QQ賣給我,我沒買;還有的說馬云剛創業的時候找我投資,我沒投;這些傳言整得我好像很沒有眼光一樣。這里,我要澄清一下,他們沒有找過我,這些全是謠傳。

      我認真談過的收購只有一家,就是網易。

      那時網易成立一年多,公司大概五六個人,主要做個人主頁托管服務,做得非常好,甚至還幫廣州電信做了一套郵件系統。

      我開出了1000萬的價錢,這在當時,真的算是一個不小的數字了,但丁磊很快拒絕了。

      僅僅2個月后,網易就融到了1000萬美元,估值達到了6000多萬美元,按當時的美元匯率,大約5億元。

      真是一個瘋狂的時代,我看不懂,但大受震撼。

      3.2卓越網

      收購不成,我們只能自己干。試了差不多一年,對互聯網業務有了一定的認知。

      當時,我以為自己完全搞明白了,“互聯網就是工具。未來所有的公司都會用的,電商最有前途。”

      做電商,說干就干。

      2000年5月,卓越網正式上線,在網上主賣圖書和音像制品。

      這次我信心爆棚,志在必得,力主自己掏錢干。就在這時,全球互聯網泡沫破滅,進入了資本市場的寒冬。這樣局面也沒有動搖我們的決心,第一筆大約2000萬的投入,全部來自于金山股東。

      電商本質還是零售,我把當年站店的經驗全部用上了,選品策略、定價模式、店面布置等,我們迅速用到電商上。

      同時,我們在管理上也下了功夫。電商的核心就是運營,需要非常認真把每個細節做好。

      每天早上一上班,我先把首頁所有的 banner 廣告和商品鏈接都檢查一遍。我總是能發現一些鏈接錯誤的地方。這讓我想起了,我從軟件工程中學到的最重要的道理:“可能出錯的地方,一定會出錯”。

      每天晚上,我們堅持做當天業務的復盤和總結,做完后才下班。

      每個星期,我在卓越網上都要買上好多單,來測試我們的選品和物流。于是,我書架上,堆滿了各種圖書、電影電視劇、音樂CD,很多連包裝都沒拆。那段時間,同事們特別喜歡到我辦公室開會,離開的時候,到書架上帶走幾本。

      卓越網還做了很多敢為人先的創新,開創了最早的多地倉儲、最早的自建物流等,還有,北上廣深4小時送達服務,很難想象,這些在20年前就已經實現了。

      我們從零起步,兩三年時間,就成為當時最大的B2C電商。

      現在還有不少朋友記得,他們在卓越網上買過《大話西游》、《小王子》、《東京愛情故事》等,這些就是中國電商第一代爆品。

      3.3融資

      卓越的業務非常順利,困難只有一個:錢不夠。電商平臺實在太燒錢了。

      全球互聯網泡沫破滅后,資本市場低迷,融資非常困難。那時的VC,基本都是外資。像我這樣沒有留過洋,英文又不好的本土創業者,找錢就更難了。我們至少談了30家,把所有能找的VC基本都找了一個遍,沒有一家愿意投錢。后來,實在沒有辦法,才從朋友那里融了100萬美元,金山股東不得不又追加了100萬美元,才勉強完成融資。但僅僅一年時間,又燒光了。

      卓越網創業歷程,就是我們拼命找錢的過程,相當煎熬。

      到了2004年9月,實在熬不下去了,我們只能忍痛把卓越網賣給了亞馬遜,成了亞馬遜中國。

      誰也沒想到,僅僅半年多之后,新一輪互聯網熱潮又來了,B2C電商迎來了全面崛起的盛世。

      卓越網,創辦于互聯網泡沫破裂之后,倒下于電商全面崛起之前。

      這真的是一段刻骨銘心的經歷。

      3.4痛定思痛

      很多人問過我,賣掉卓越,你后不后悔?我咬著牙說,不后悔。

      賣掉卓越網,對我來說,是一次重創,內心無比痛苦。

      首先情感上,就像失去了自己的孩子一樣,那段時間,我努力切割和卓越網的聯系,強迫自己不再去卓越網辦公室,不再到卓越網買東西,也盡量不見老同事了。

      更痛苦的是,作為一個創業者,錯失了整個互聯網時代。

      在那段痛苦的煎熬里,反復問自己,我們到底輸在哪里?好像運氣特別差。

      首先,“卓越網創辦于互聯網泡沫破滅之后”,一上來,我們就輸在起跑線上了,錯過了最好的時機點。

      接著,“卓越網倒下于電商全面崛起之前”,我們融資能力不足,沒有資金也沒有信心堅持到勝利到來的那一刻。

      創業,確實需要運氣,需要對大勢的精準把握。這也是后來我特別強調“風口”的原因。

      過了大半年時間,我才慢慢緩過來,徹底想明白了一些東西。

      “互聯網不僅僅是一次技術革命,更是一次觀念的革命;未來互聯網將融合到各行各業。

      我想通的道理,本質上就是后來大家談的“互聯網思維”和“互聯網+”。

      有了這樣的思考,我看很多問題的思路發生了巨大改變,我用全新的視角重新掃描了產業里的一些新機會。比如,2005年,市場上一直傳言3G網絡即將開通。我隱約看到了一個大機會。

      04移動互聯網

      4.1下一個機會

      經過深入研究后,我越來越堅定:我們即將迎來移動互聯網時代,而且,未來十年都將是移動互聯網的十年,規模會是PC互聯網的十倍。

      想明白這些事情后,我做了一個決定:立刻行動。

      我主要做了兩件事:

      第一、我要成為最早一批真正的用戶。

      要真正了解移動互聯網,只有一個辦法,就是自己親自用。這是一個“笨”辦法,但也是最好的辦法。

      十多年前,市場上主要是功能手機,無線網絡是2G。

      這么小的屏幕,慢到無法忍受的網速,用這樣的手機上網,是不是想想都很崩潰?

      有電腦的人,絕對不愿意用手機上網。但不管多難用,我下定決心,從現在開始,所有事情都要在手機上完成,盡量不用電腦。

      在這個痛苦的過程中,更深理解了:哪里有用戶的痛點,哪里就有創業者的機會。

      后來我做移動互聯網的各種產品思路,就是這樣來的。

      第二、我要成為這波浪潮最早的參與者。

      最快的辦法,就是用天使投資的方式投資一批初創公司。幾個月后,我就投資了第一家,后來陸續投了十多家。

      其中,最出名的就是 UC瀏覽器。

      在這個過程中,我越發確信:一個全新的大時代,真的來了。

      4.2離開金山

      2007年,金山終于上市了。

      接著,我離開了這家我奮斗了16年的公司,開始了不一樣的人生。

      接下來的三年里,我一邊做天使投資,一邊對過去經歷進行系統性反思和總結。

      這一系列的反思,為下一段旅程做了充分的準備。

      4.3永遠相信美好的事情即將發生

      今天跟大家分享的是三個我經歷人生低谷的故事。

      面對這些挫折、失敗,我也迷茫過、動搖過、甚至放棄過。

      如果沒有這些挫折,沒有這些挫折帶來的積累,就不會有今天的我。

      沒有任何人會喜歡挫折、失敗,但每個人不可避免一定會經歷,甚至,不少人現在正在經歷。

      既然這些痛苦難以回避,那我們能做的,就是直面這些痛苦,在痛苦中堅持前行,讓痛苦來塑造更好的我們,這就是痛苦的意義、挫折的饋贈。

      而你所經歷的所有挫折、失敗,甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情,都將成為你最寶貴的財富。

      人生很長,無論如何,讓我們保持信念:永遠相信美好的事情即將發生。

      05雷軍首部商業思考著作

      《小米創業思考》發布

      今天提到的站店、泡論壇和卓越網這三段經歷,都為小米的創辦做了至關重要的準備。2010年4月6號,在北京中關村一間不起眼的辦公室里,我和十多個同事一起喝了碗小米粥,就創辦了小米。

      一轉眼,小米已經12歲了。

      小米十周年時,我們內部進行過長達半年的深入復盤總結,收獲特別大。當時我就萌發了一個想法,要把這些思考和總結寫下來,讓更多小米同學們了解,并分享給所有關心小米的朋友們。

      但這件事情比我想象得要復雜,我們下了很大功夫,花了兩年時間,忙到今天才出版,這就是《小米創業思考》。

      這本書包含了小米創辦前后我大量的思考,以及小米創業歷程、小米方法論和一些實戰案例。剛在各個電商平臺上架,大家如果感興趣,現在就可以買來看看。

      大家還記得小米三大鐵律嗎?“技術為本,性價比為綱,做最酷的產品”。

      小米正在構建全新的科技生態。

      從智能手機出發,到可穿戴設備、智能家居,再到智能制造、智能電動汽車以及仿生機器人,小米正在構建不斷延展的科技場景,并提供了豐富的智能終端和服務。

      圍繞人的生活和工作,更好為人服務,緊密連接人和萬物,這就是小米科技生態的核心理念。

      貫穿所有場景和終端的,就是小米不斷融合進化的技術體系。

      這套融合體系已經非常完整,并在持續進化之中。比如,CyberDog 視覺系統,成就了小米手機的“萬物追焦”功能;小米自動駕駛進展非?,得益于2017年創辦的小米人工智能實驗室;同樣,自動駕駛部門的很多技術,也應用在CyberOne上,又構成了仿生機器人的大腦。

      12歲的小米,仍在不斷進化。

      小米和大家一起,始終保持對這個世界的熱愛,才能在變化中發現機會、在挑戰中找到出口,才能讓我們的世界變得更好。

      謝謝大家!

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